"프랜차이즈 창업 시 주의사항: 가맹점 분쟁 사례 분석 및 예방 방법 (프랜차이즈가맹점)"

프랜차이즈 창업을 고려 중이신가요? 최근 방영된 '추적60분'의 가맹점 분쟁 사례를 통해 창업 시 주의해야 할 점들을 알아보세요. 허위 매출액, 온라인 판매 문제 등 주요 사례를 분석하고 신중한 창업을 위한 팁을 제공합니다.

"프랜차이즈 창업 시 주의사항: 가맹점 분쟁 사례 분석 및 예방 방법 (프랜차이즈가맹점)"

 

창업을 준비하는 분들을 위한 가맹점 분쟁 사례 분석 및 주의사항

 

 

프랜차이즈 창업은 안정적인 수익과 본사의 지원을 기대할 수 있는 매력적인 선택입니다. 그러나 최근 KBS1 '추적60분'에서 방영된 '점주님은 무엇으로 사는가' 편에서는 연돈볼카츠와 아리따움 등 여러 프랜차이즈 가맹점주들이 겪고 있는 어려움과 갈등을 조명했습니다. 이 글에서는 해당 사례들을 통해 창업을 준비하는 분들이 반드시 주의해야 할 점들을 분석해보겠습니다.

< 가맹점 분쟁 사례 분석 >

1. 연돈볼카츠 가맹점의 사례

 

1.1 허위 과장 매출액과 수익률

연돈볼카츠 가맹점주들은 본사가 제공한 허위 과장 매출액과 수익률로 인해 큰 피해를 보았다고 주장했습니다. 한 점주는 계약 전 본사 영업사원으로부터 평균 월매출이 3,000만 원이라는 설명을 듣고 출점을 결심했으나, 실제 매출은 첫 달 이후 급락해 현재는 첫 달 매출의 3분의 1 수준에 불과하다고 밝혔습니다.

1.2 예상매출산정서의 문제

가맹사업법에 따르면, 본사는 창업 희망자에게 예상 매출액을 객관적으로 산정해 서면으로 제공해야 합니다. 그러나 점주들은 구두로 들었던 액수와 예상매출산정서의 액수가 현저히 달랐으며, 본사 직원이 이를 무시해도 된다고 설명했다고 주장했습니다.

 

2. 아리따움 가맹점의 사례

 

2.1 온라인 판매와 매출 하락

아리따움 가맹점주들은 본사가 온라인 판매를 시작하면서 매출이 급락했다고 주장했습니다. 대부분의 행사가 온라인에서만 진행되었고, 가맹점은 사실상 온라인 구매를 위한 테스트 매장으로 전락했습니다.

2.2 인기 품목 단종과 경쟁사 공급

본사는 가맹점의 인기 품목을 단종시키고 경쟁사 매장에 기획, 할인 상품을 공급하여 가맹점주들의 반발을 샀습니다. 같은 제품을 경쟁사 매장에서 더 저렴하게 구매할 수 있는 아이러니한 상황이 발생했습니다.

 

3. 편의점 가맹점의 사례

 

3.1 장려금 유혹과 매출 실패

한 편의점 점주는 더 높은 장려금을 준다는 타 브랜드의 유혹에 넘어가 출점을 결정했으나, 예상했던 매출이 나오지 않아 결국 폐점을 결심했습니다. 이 과정에서 본사는 거액의 위약금을 요구했습니다.

3.2 차액가맹금 문제

전문가들은 프랜차이즈 본사의 주 수입원이 차액가맹금이라는 점을 지적합니다. 차액가맹금은 가맹본부가 점주들에게 영업에 필요한 물건을 공급하면서 남기는 일종의 '유통 마진'입니다. 이는 점주들의 수익을 갉아먹는 주요 원인 중 하나로 지적되고 있습니다.

 

>> 추적60분 '점주님'은 무엇으로 사는가? (영상) 

 

< 창업 시 주의해야 할 점 >

1. 예상 매출액의 신뢰성 검증

 

가맹본부가 제공하는 예상 매출액과 수익률을 신뢰할 수 있는지 반드시 검증해야 합니다. 계약 전에 구체적인 서면 자료를 요구하고, 다른 가맹점주들의 실제 매출 상황을 파악하는 것이 중요합니다.

 

2. 계약서 내용 철저히 검토

 

가맹계약서를 꼼꼼히 검토하고, 불명확한 내용이 있다면 반드시 본사에 문의해 명확히 해야 합니다. 특히, 위약금 조항과 매출 하락 시 본사의 지원 여부를 꼼꼼히 살펴봐야 합니다.

 

3. 온라인 판매와 오프라인 매출의 균형

 

본사가 온라인 판매를 병행하는 경우, 오프라인 매장의 매출에 어떤 영향을 미칠지 충분히 검토해야 합니다. 온라인과 오프라인 매출의 균형이 맞지 않을 경우, 오프라인 매장은 큰 타격을 받을 수 있습니다.

 

4. 본사의 상생 의지 확인

 

본사가 가맹점주와의 상생을 위해 어떤 노력을 기울이고 있는지 확인해야 합니다. 상생의 의지가 없는 본사는 가맹점주들에게 큰 피해를 줄 수 있습니다.

 

5. 전문가 상담

 

가맹점을 오픈하기 전, 전문가와 상담을 통해 가맹계약의 법적 문제와 리스크를 충분히 이해하는 것이 중요합니다. 법률 전문가의 조언을 받아 문제를 미리 방지할 수 있습니다.

< 결론 >

프랜차이즈 창업은 많은 이들에게 기회가 될 수 있지만, 잘못된 정보와 본사의 무책임한 태도로 인해 큰 피해를 입을 수도 있습니다. 창업을 준비하는 분들은 가맹본부의 정보를 철저히 검토하고, 신중한 결정을 내려야 합니다. 이번 글에서 다룬 사례들을 통해 프랜차이즈 창업 시 주의할 점을 잘 숙지하시기 바랍니다.

 

 

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